法律问答
你好,我在淘宝上买的电脑说是新的,但是给我的是二手货。这是欺骗消费者吗?
消费者维权
2022-08-20 15:40:44
律师解答共有3条
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为
你好,可以投诉到消协
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
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