法律问答
我在手机店买了一部超级乐视手机。收回使用后,手机的加热功率不够。我想退货,但店主拒绝退货,说手机没问题。我现在能做什么。
消费者维权
2022-08-20 07:44:20
律师解答共有3条
你好,建议打12315投诉
您好,建议与卖家协商解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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