法律问答
我在XX的
拍卖
会上买了一双鞋,发现尺码很小。我能换一下吗?这种打折商品可以退换吗?这种打折商品可以退换吗?你好,我在XX的特卖会上买了一双鞋,发现尺码很小。我能换一下吗?我能退这个折扣吗?
拍卖
2022-08-20 06:38:06
律师解答共有3条
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
购买打折商品、特价商品,也应该享受“三包”的售后服务。因为打折降价是商家的一种促销手段,所售的商品属于正品,并不是商品质量有问题的处理品,所以,消费者在购买这些商品时,有权享受“三包”服务
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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