你好，律师是我在天猫金撒狐旗舰店拍双十一的衣服。直到今天，商家还没有给我发货经过我的咨询，他才说没货！在这种情况下，我可以向商家提出赔偿吗？
2022-08-19 21:41:44
律师解答共有3条
-
当然可以。根据我国法律规定，此种情况属于欺诈消费者的行为。部分商家为了提高销量，获取暴利，会宣传自己的商品为全新、正品，最后提供的却是未按约定条件的商品，属于欺诈消费者的行为，使得消费者遭受经济损失。
消费者可以向商家要求赔偿。为了保护消费者权益，促进商家诚信经营，我国消费者权益保护法规定，商家提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。按规定买家可以按以下争取赔偿金额：商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或 -
你可以通过网购客服平台与对方协商
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
