法律问答

在拼多多买了一只狗，半路死了，商家还能全额退款吗？

消费者维权

2022-08-19 12:32:30

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你好，可以协商解决，也可以起诉处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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打12315要求退款能退吗？

消费者维权 21420

我在网上买了一只狗，今天刚到，已经死了。我可以要求商家退款或

协商不成，可以去消协投诉的

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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