对不起，我去年11月底买了瓷砖，带到了加工室。大师开始打磨边缘，发现瓷砖不平。两块瓷砖之间的面对面平方差为1-3mm。我也多次去商人那里谈判，根本不理你。我说这是一个很好的产品，可以销售，瓷砖甚至没有颜色编号，瓷砖的色差很严重我去过工商界，但我不希望让我提起诉讼。在这种情况下，我可以提起诉讼，然后磨刀霍霍。我发现瓷砖是不平整的，两块瓷砖面对面的平方差是1-3mm。我多次去商谈，根本不理你。我说这是一个很好的产品，可以销售。瓷砖甚至没有颜色编号，瓷砖色差严重。我去过工商界，但我不希望让我提起诉讼。律师能在这个案件中提起诉讼吗？你好，律师！对不起，我去年11月底买了瓷砖，带到了加工室。大师开始打磨边缘，发现瓷砖不平。两块瓷砖之间的面对面平方差为1-3mm。我也多次去商人那里谈判，根本不理你。我说这是一个很好的产品，可以销售，瓷砖甚至没有颜色编号，瓷砖的色差很严重。我去过工商部门，但我不希望让我提起诉讼。律师能在这个案件中提起诉讼吗？
消费者维权
2022-08-18 13:35:48
律师解答共有2条
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瓷砖出现质量问题可以和销售者协商，要求更换新的产品，或者要求销售者进行原价退货。如果销售者拒绝退货，也可以向产品质量监督部门进行投诉，工商行政管理部门及有关部门也是可以投诉的
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谈判一般是对合同中订立的条款进行谈判。谈判的时候要注意明确自己的目的，所要谈判的问题是什么，能不能谈判出结果，然后做相应的记录。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
