我没有在淘宝上买东西，但是同一个卖家反复发空包裹骗快递费。我抱怨淘宝说没有执法权，投诉消费者协会说没有真正的消费是管不了的。我该怎么办？
消费者维权
2022-08-17 15:08:44
律师解答共有2条
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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
