你在吗 去化妆品店买黑色染发膏 但是售货员给我带了紫色 回家后发现不对。 我该怎么要求赔偿？
消费者维权
2022-08-17 09:26:47
律师解答共有3条
-
首先和商家协商，要求赔偿损失或者重新更换或者退钱；协商不了，可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
-
这种情况可以投诉的
-
"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
