最近，有一个装饰建材活动，重点关注29个品牌。我可以在活动现场存款，然后下定金单。最近，我不想使用其中一种商品。我要求退款，但商家就是无缘无故不退款。他说，退款可以在当时下订单三天后进行，但现在不行。但是，定金单上没有写时间，只写了一些注意事项，礼品应该退换，至于退换的时间，没有写在上面，商家也没有告诉消费者。现在他们不知道该拿他们怎么办？

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