法律问答
你好,我在拼**买了试喝,商家一直没有回复消息,也没有反钱,打电话说,他不是商家,他想帮我联系商家
消费者维权
2022-08-15 10:14:58
律师解答共有3条
找淘宝客服投诉,协商处理
你好,找客服反映或诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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