我开了一家XX店。之前，一位顾客在这里购买了18种减肥产品。昨天，他签约了。今天，他给我发了一封律师信，告诉我卖假货是三无产品。但我自己还没有看到真正的商品。货物是从我家寄来的，送货地址也是他这边的。我只负责中间差价，货物还没有通过我的手。现在客户要求我赔偿十倍。我应该承担责任还是我的家人应该承担责任？或者我可以向我的家人要求赔偿？
消费者维权
2022-12-01 22:49:23
律师解答共有2条
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因三无产品给消费者造成损害的，应由经营者和生产者承担侵权赔偿责任。
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买到假货的，消费者可以先与商家协商退换货问题，如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
