法律问答
你好,请问我在淘宝上买的产品 因为质量问题 我退货 申请退款 结果快一年了 商家既没有退款也没有补货怎么办
消费者维权
2022-12-01 22:54:04
律师解答共有4条
你好!可以向购买平台的管理人员或消费者协会投诉
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全
证据
你好,可向消费者协会投诉
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
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