法律问答

一名银行员工，由于工作中的错误，支付了500元，通过银行监控录像，找到了更多的客户。但客户不愿意退款，如何处理，法律有规定吗？有条款吗？谢谢你！

2022-08-14 09:20:47

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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