法律问答

在淘宝上买洗面奶，使用后过敏，要求商家承担医疗费用，商家只退货，这个结果不接受怎么办

消费者维权

2022-12-02 01:23:42

建议向当地消费者协会投诉
建议尽量协商处理吧
向消协或市场监管局投诉处理
可以通过和解、协商、仲裁、诉讼四种方式维护消费者权益。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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消费者维权 1476

王丽玉律师

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

你好，用商家的面膜过敏，可以要求商家赔偿吗

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建议尽量协商处理吧

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