法律问答

如果消费者无缘无故地制造麻烦,我们该怎么办?如何不同程度地应对

消费者维权
2022-08-13 11:04:40
律师解答共有3条
  • 消费者维权的方式包括:
    1、协商和解:最快速、简便
    2、投诉调解:由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和
    3、行政申诉:高效、快捷、力度强
    4、提请仲裁:程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密
    5、提起诉讼 等方式来捍卫自己的合法利益
  • 餐饮企业应对消费者纠纷有如下措施:
    1、理解客人投诉原因。
    2、及时作出补救。
    3、提高产品质量。
    4、尊重对方意见。
    5、表达诚挚歉意。
    6、适当给予赔偿
  • 消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:
    1、与经营者协商和解;
    2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3、向有关行政部门投诉;
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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