法律问答
如果我在手机商店买了一部手机,但商品版本不对,商店不退货或更换商品,我该怎么办?
消费者维权
2022-12-02 07:11:07
律师解答共有4条
建议求助消协协商解决
你好,双方可以协商解决
按照
合同
约定处理
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
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