事件简单描述，本人通过手机APP注册了“微公交”会员，试用了一下营运方提供租车服务，用车结束支付了68元的租车费用，现在对方不退还押金和账户余额，客服告知押金1个月后退还，账户余额只能消费不能退款，他们网签协议并没有明确账户余额的使用方法和租金的退还时限，他们有没有违法，我这边可不可以起诉维权！
2019-04-09 22:02:48
律师解答共有3条
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房屋租赁合同中，如果解除合同，押金是否退还，需要根据以下情况分析：
第一，承租人与出租人协商解除租赁合同，押金的退还以双方协议为准；
第二，出租人违约，导致承租人要求解除合同，押金需要返还，并由出租人承担违约责任；
第三，承租人违约，导致出租人要求解除合同，承租人 承担违约责任，押金需要返还；
第四，合同约定的解除情形或者不可抗力导致合同不能继续履行，按照合同约定办理。 -
个人签订租车协议（租车合同）有法律效应，但是如果合同无效，没有法律效应。无效如果符合下列情形之一，认定无效，
1.被胁迫签订，
2.被欺骗。主要是违背真实意思就无效。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
