法律问答

你好，我被一个卖学习机的人忽悠了，我现在想退货，他们不退

消费者维权

2022-12-02 10:04:41

你好，可以同客服协商退换货
协商不成，收集相关证据诉讼解决
您好，可以起诉维权
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
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