法律问答
我已经在京东购物七天了，还没有送货。我可以抱怨吗，
消费者维权
2022-12-02 10:25:26
律师解答共有4条
你可以通过网购客服平台与对方协商
是否保留签收时相应
证据
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
(1)延迟履行。网络购物的物流配送缓慢是很普遍的事情，出于某些原因，经营者向消费者承诺的交货日期难以兑现；
(2)暇疵履行。网络消费者在认购商品并发出货款后，经常出现实际交付商品的种类、数量、质量等与购买时不一致的情况。
(3)售后服务无法保证。网络交易的最大特点就是打破了地域的限制，虽然《消费者权益保护法》规定了经营者承担“包修、包换、包退”的义务，但因为跨地域交易、经营者真实身份难以认定等因素，消费者很难实现其享受售后服务的权利。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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