法律问答

买双鞋是假的，不退怎么办才能鉴定啊

消费者维权

2022-08-11 11:22:58

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
可以到消费者协会进行投诉
可以诉讼要求退钱
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