我已经收到了手机，但还没有确认收据。这部手机是假的，与他描述的不同。我没有给他回信。我想退货。
消费者维权
2022-12-02 12:00:49
律师解答共有3条
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可以和售后沟通要求退货
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你好，向消费者协会投诉解决
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消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
