一家经常在美团买外卖的餐馆吃虫子，打电话投诉，却没有给出实质性的答复。从网上可以看到，《食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者明知不符合食品安全标准而经营的食品，消费者不仅可以要求赔偿损失，还可以要求生产经营者赔偿十倍或者三倍的损失；如果额外赔偿金额低于1000元，则应为1000元。您想问一下这是否适用，并要求商户赔偿吗？
食品安全
2022-08-11 05:07:30
律师解答共有3条
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1、违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
2、生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金 -
（一）违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
（二）生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金 -
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
