你好，我是快递公司。应收信人的要求，我们给一家超市寄了一份快递。收件人没有找到结果。谁应该对损失负责？
消费者维权
2022-08-10 16:41:24
律师解答共有3条
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快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢失点有不同的责任人。比如：快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。
快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿 -
如果是超市代收的话，则应由超市承担责任，如果不是，则应由快递员承担管理不善的责任。根据相关法律规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿
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你好，建议与物流协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
