法律问答
我买了一部手机,因为他的手机他的卡不能用,我让他退,结果他不想给我退怎么办?
消费者维权
2022-12-02 15:52:09
律师解答共有4条
你好!双方协商约定处理
你好,协商不成可以起诉处理的
协商不成,起诉解决
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货。
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谢小平律师
广东华勋律师事务所
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你好,可以到消协投诉
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