法律问答

网上购物平台以联系风险为由，未经买方同意，私自给买方订单操作退款，违法吗？

消费者维权

2022-08-08 13:38:57

你好，去消费者协会投诉解决
起诉商家去
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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