法律问答
打电话购物，退款怎么办？
消费者维权
2022-12-02 23:34:11
律师解答共有4条
你好，你可以选择报警，也可以选择找淘宝客服投诉
你好，这种情况建议报警处理
你好，你可以选择报警，也可以选择找淘宝客服投诉
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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