法律问答

网上买了一部手机，收到快递后检查手机质量，感觉很不好，联系卖家申请退款拒绝退款我该怎么办？

消费者维权

2022-08-07 14:48:11

你好，可以报警处理
建议通过平台进行投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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