法律问答

没有退货，但是商品质量有问题，卖家不愿意出邮费

消费者维权

2022-12-03 01:33:44

你好，按合同约定处理
你好，建议你与对方协商解决
可以通过淘宝客服投诉处理
如果买家有正当理由拒收，比如商品质量存在问题、货发错了等，那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的，或者不属于可以退货的合理理由的，那么一般由买家承担。但是双方也可以协商运费由谁承担。
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