法律问答
我们向旅行社报到去青海旅行。旅行社的那辆车在回来的路上与另一辆车相撞。交警认定这是同样的责任。作为车上的游客,如何办理索赔手续,越详细越好。非常感谢。
旅游维权
2022-08-07 11:27:52
律师解答共有3条
游客乘坐的旅游大巴发生事故致使游客重伤的情况下,会产生两种法律关系,一种是游客与旅行社之间的旅行
合同
关系,另一种则是游客与发生机动车
交通事故
的车辆驾驶人或车辆所有人之间的侵权
损害赔偿
法律关系。在这两种法律关系出现竞合的情况下,游客可以综合考虑各方的赔偿能力,自主选择其中对自己有利的法律关系提起诉讼的,也就是说既可向旅行社主张赔偿,也可向车主、司机主张赔偿
除非游客本人对事故负全部责任,否则其他情况下都可以索赔。索赔对象根据事故发生的原因不同而不同,索赔项目一般包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等
因意外事件导致人身伤害或财产损失的,如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务导致意外事件发生(例如旅行社没有明确提示游客在入住酒店期间妥善保管个人物品),可以要求其承担责任。
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