法律问答

我们向旅行社报到去青海旅行。旅行社的那辆车在回来的路上与另一辆车相撞。交警认定这是同样的责任。作为车上的游客,如何办理索赔手续,越详细越好。非常感谢。

旅游维权
2022-08-07 11:27:52
律师解答共有3条
  • 游客乘坐的旅游大巴发生事故致使游客重伤的情况下,会产生两种法律关系,一种是游客与旅行社之间的旅行合同关系,另一种则是游客与发生机动车交通事故的车辆驾驶人或车辆所有人之间的侵权损害赔偿法律关系。在这两种法律关系出现竞合的情况下,游客可以综合考虑各方的赔偿能力,自主选择其中对自己有利的法律关系提起诉讼的,也就是说既可向旅行社主张赔偿,也可向车主、司机主张赔偿
  • 除非游客本人对事故负全部责任,否则其他情况下都可以索赔。索赔对象根据事故发生的原因不同而不同,索赔项目一般包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等
  • 因意外事件导致人身伤害或财产损失的,如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务导致意外事件发生(例如旅行社没有明确提示游客在入住酒店期间妥善保管个人物品),可以要求其承担责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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