拼多多买货，承诺邮寄，七天无理由退货。产品质量问题变形，商家各种困难不让退货更换，我不同意坚决退货，商家说没有运费保险，
消费者维权
2022-08-07 09:36:48
律师解答共有1条
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
