法律问答

我在网上买了10合药，发现效期不是很好。后来他们没有给我退款，也没有给我货，黑了我的电话

消费者维权

2022-12-03 07:15:12

您好，如果协商不成可以收集证据起诉
找客服投诉或者报案处理
你好，建议协商处理
买到过期药品的，消费者可以要求三倍赔偿。法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，需要加倍赔偿，为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
但是如果商家明知道是过期的，还要卖的，可以要求十倍赔偿。
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