法律问答
我在淘宝上买了一台机器,然后介绍的内容和机器达不到他的介绍内容,然后申请退货,说三个多月不能退货,只能更换
消费者维权
2022-08-06 11:28:30
律师解答共有3条
协商不成可以起诉处理
可以起诉维权
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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