与装修公司签订合同，属于全包，现在水电加热已经安装，开始粘地砖，快地砖我们去房间看，发现地砖颜色和图案颜色不是我们想要的，装修公司说是一种类型的东西，与他们无关，我们要求必须是我选择的东西，他们现在，这种情况怎么办，找到消费者协会，消费者协会让我们沟通，不能沟通
2022-08-05 20:31:33
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
