法律问答
我在店里买了一双鞋,花了300元。我认识老板,总是买鞋,所以我没有给发票。我买了两个月的鞋。现在鞋底漏了,是断底的情况。找卖家不管,说只能粘,不能换。如何解决这个问题?
消费者维权
2022-08-04 20:12:00
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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