法律问答

收货点找不到快递，说找到了给我打电话，我打电话查询，拒绝接我的电话，拒绝接三次

消费者维权

2022-12-03 13:26:14

你好，可以拒收，建议协商处理
协商不成，向消费者协会投诉
你好，可向工商行政管理部门投诉
拒收快递的原因如果是送件延误时间过长；送件员服务态度过于恶劣的，快递费用应该由快递公司承担。消费者如果没有正当理由，平白无故拒签商品的，运费应当由购买人承担。如果因购买的商品存在质量问题而拒收的，快递费用由卖家承担。
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