法律问答

我在手机店买了一部二手手机，但回来几天后，我发现我换了屏幕。老板当时没说。我去找他，让他给我退货。他说如果我告诉我换屏幕，我会买吗？现在我不退货也不换

消费者维权

2022-12-03 15:06:02

到投诉到消费者协会解决
您好，可以向消费者协会投诉解决
可以投诉或者起诉解决
对于无质量问题便不退不换的行为，工商局一般不会管，因为前述行为并未违法。但是，除特定商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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