我一收到货物，卖家就打电话给我确认收到货物。还敦促我在软件上收费。购买第九天，申请售后退款的希望不大。卖方也不同意协商，我申请了售后服务，但也威胁卖方说没有买家敢做他
消费者维权
2022-08-02 15:36:04
律师解答共有2条
-
买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
