法律问答

购买电子消费券规定要在12.14以前消费，但自己可能没有时间消费，商家说不能退款，这样合理吗？

消费者维权

2022-08-02 13:43:03

你好，可向消费者协会投诉
您好，协商解决吧，以双方合同约定为准
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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