法律问答
我从一个
代理
那里买了东西，然后商家发错了货，说要补发。后来没有发货，问代理没有回复
2022-12-03 15:45:43
律师解答共有4条
你好，可以向平台客服投诉
你好，你可以进行投诉处理
你好，建议积极协商
作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务体检好东西，发错了被他人签收了的话，唯一解决的办法就是和收货人获到联系，让收货人给卖家快递回去（花费卖家负担），然后卖家再发过去正确的货。发错货顾客不愿退回能去法院起诉。
《
民法典
》第九百八十五条，利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
(一)为履行道德义务进行的给付；
(二)债务到期之前的清偿；
(三)明知无给付义务而进行的债务清偿
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