法律问答
如果投诉窗口在没有理由退货且货物没有损坏的七天后关闭,但卖方不退还退货,并捏造他将货物重新发送给我的事实,我该怎么办?
消费者维权
2022-08-02 08:28:08
律师解答共有3条
你好 找客服解决的
协商不成,可以起诉处理
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
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