法律问答

我刚买的新房子发现有些窗户整体下沉，有些窗户不紧，漏气严重，问题已经向物业和开发商反映了两个月，但没有解决，我需要向部门投诉，如何解决这个问题？

2022-08-01 16:11:53

1、发现质量问题，首先找开发商，因为购房者和开发商有《商品房买卖合同》关系。开发商作为商品房的建设和出售一方，对商品房质量承担责任；

2、开发商不予解决、或对开发商的解决方案不满意，可以向房屋质量监督部门或建设行政主管部门投诉；

3、购房者可以根据合同约定的解决纠纷方式，申请仲裁或向人民法院起诉
首先看房屋质量保修期有没有过，要是没过，房屋质量问题可以向当地质检站投诉。房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决，并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案
业主维权方式主要有以下几种：　　
（一）、行政途径，业主可向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。　　
（二）、法律途径。１．对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。
２、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。
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