法律问答
我通过电话营销买了一部hx885手机。这些货不是合适的钱。我一开始就答应全额退款。现在我不听电话,不管是敷衍的还是黑我。我该怎么办?我不想这样受骗。我要公正。
消费者维权
2022-12-03 19:33:06
律师解答共有4条
你好,可以起诉处理
你好,建议协商处理
你好,建议马上报警
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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