你好我在网上花了将近1万元买了这门在线课程。我先付了3000元，然后每月分期付款1200元。大约一个月后，我觉得这门课对我没什么帮助。根据合同规定，我可以在一个月左右的时间内申请退学。我在课程开始后的第一周（2月22日第一节课）申请了它。结果，在3月13日，他们只是说要把它交给我（我打电话强烈谴责和要求）。现在，他们说他们不知道具体时间归还给我，他们说他们已经先暂停了银行分期付款。他们今天再次打电话说他们已经提交了。其余的什么时候归还是下一个部门的事。我不知道这些退款。恐怕在3月22日之后，一个月后他们可能不会退款
消费者维权
2022-12-03 20:21:11
律师解答共有4条
-
建议签订协议约定期限及责任
-
你好，如果协商不成，建议诉讼
-
你好，可以起诉解决此事
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
