法律问答

你好我上个月在百货公司买了方泰洗碗机但由于款式限制，我想退货换品牌（现已全额付款但未提货）。我还能全额退款吗

消费者维权

2022-07-30 20:08:09

付全款未提货是否能退款，要看签订的合同约定，可以协商解除合同，不行就进行起诉，解除合同和退款
你好，建议到消协投诉处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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