法律问答

你好，买手机被骗了。二手机提前激活，作为新机器出售。卖家说我买的时候没问清楚。我现在想通过起诉来解决。我该怎么办？

消费者维权

2022-07-30 07:21:29

建议双方进行友好协商处理
建议搜集相关证据及时报警处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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