法律问答
你好我的新炉子在使用过程中总是自动关闭。买了一个多月后我想退货。我能退吗?
消费者维权
2022-07-29 18:24:08
律师解答共有3条
根据我国法律规定,机器已经不能退,《消费者权益保护法》中明确规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
本次修正案增设规定,除非消费者和经营者另有约定,无理由退回商品的运费由消费者承担,同时在线下载的数字商品不适用无条件退货
您好,你是在哪里买的
你好,建议积极协商
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