法律问答

付16.9元充100元话费，结果不充，怎么退款

消费者维权

2022-07-29 10:13:40

你好。可以和业务部门客服反应
你好，建议协商解决的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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