法律问答

淘宝买了一张电话卡，商家已经帮我实名了，但是还没有发货，没有激活，可以退款吗？

消费者维权

2022-07-28 20:32:56

如被侵权可直接起诉维权
建议向售后客服人员申诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

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