亲爱的，我在网上买了一台无线数据终端机。收到货后几天出现问题，不能使用。后来申请退货，机器钱退了。让我充电的网费386元不退，打电话联系不上。产品是广东深圳和九州。
消费者维权
2022-07-27 21:19:59
律师解答共有3条
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你好，可以找平台投诉
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你好，可以报警处理
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
