法律问答
你好,我家的塑料窗玻璃有很多质量问题。如果我打电话给制造商该怎么办?
产品质量
2022-12-04 09:51:47
律师解答共有4条
需要了解具体情况才能确定
根据保修或三包协议办理
向消费者协会投诉
当消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
当然,消费者可以通过申请
仲裁
和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
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